Od 27 kwietnia 2026 r. wniosek o zezwolenie na pobyt czasowy, pobyt stały i pobyt rezydenta długoterminowego UE składa się wyłącznie przez portal MOS (mos.cudzoziemcy.gov.pl). Wniosek papierowy, wysłany mailem albo przez e-Doręczenia, wojewoda pozostawi bez rozpoznania (art. 106c ust. 5 ustawy o cudzoziemcach). Potrzebujesz konta w MOS zakładanego przez login.gov.pl, profilu zaufanego albo innego podpisu elektronicznego, cyfrowego zdjęcia, skanu wszystkich stron paszportu i dwóch potwierdzeń opłat. Wniosek jest złożony w chwili, gdy system wygeneruje UPO (art. 106d ust. 6).
Gdy portal nie pozwala przejść dalej, sprawdź nasz przegląd blokad w MOS. Poniżej opisujemy drogę od pustego konta do zaświadczenia, które zastępuje stempel w paszporcie.
Co złożysz w MOS, a czego nie
| Przez MOS | Poza MOS |
|---|---|
| Zezwolenie na pobyt czasowy, w tym na pracę, studia, rodzinę, działalność | Zmiana zezwolenia na pobyt i pracę: formularz papierowy (art. 120a ust. 1) |
| Zezwolenie na pobyt stały | Wymiana karty pobytu: wniosek papierowy |
| Zezwolenie na pobyt rezydenta długoterminowego UE | Zawiadomienie o zmianie pracodawcy, adresu albo celu pobytu: pismo papierowe lub e-Doręczenia |
| Karta pobytu CUKR, od 4 maja 2026 r. | Odwołanie od decyzji: pismo papierowe lub e-Doręczenia |
| Łączenie z rodziną, gdy członek rodziny jest za granicą, i przeniesienie wewnątrz przedsiębiorstwa: wniosek papierowy |
Lista spraw spoza MOS pochodzi z odpowiedzi Urzędu do Spraw Cudzoziemców na pytania o portal. MOS nie służy też do korespondencji z urzędem: nie wyślesz przez niego dokumentów i nie dostaniesz w nim wezwania.
Zanim zaczniesz
Profil zaufany. Konto w MOS zakłada pełnoletni cudzoziemiec, a za dziecko rodzic albo opiekun. Każda z tych osób loguje się przez login.gov.pl i według UdSC musi mieć profil zaufany. Mazowiecki urząd w instrukcji zakładania e-Doręczeń podaje kolejność: najpierw numer PESEL, potem profil zaufany. Wniosek podpisujesz profilem zaufanym, kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem osobistym z e-dowodu.
Skrzynka e-Doręczeń. W sprawach złożonych przez MOS urząd w Warszawie prowadzi korespondencję elektronicznie: tą drogą przychodzą wezwania, a ty odsyłasz brakujące dokumenty. Skrzynkę zakładasz bezpłatnie na gov.pl/e-doreczenia.
Adres e-mail pracodawcy albo uczelni. Przy wniosku na pracę, Niebieską Kartę UE, studia, staż i wolontariat część formularza wypełnia druga strona. Bez prawidłowego adresu link do niej nie dotrze.
Pliki:
| Plik | Wymogi |
|---|---|
| Zdjęcie | JPG, co najmniej 684 x 883 piksele, do 2,5 MB, kolorowe, zrobione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed złożeniem wniosku |
| Paszport | skan lub zdjęcie wszystkich stron ważnego paszportu razem z okładką, jeden plik PDF |
| Opłata skarbowa | potwierdzenie przelewu, osobny plik |
| Opłata za kartę | potwierdzenie przelewu, osobny plik |
| Pozostałe dokumenty | PDF, do 10 MB na plik, wszystkie załączniki razem do 50 MB |
Opłaty w Warszawie idą na dwa różne konta: opłata skarbowa do Centrum Obsługi Podatnika Urzędu m.st. Warszawy, opłata za kartę do Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego. Kwoty i numery rachunków zebraliśmy w artykule ile kosztuje karta pobytu. Za pośrednictwem MOS nie zapłacisz.
Krok po kroku
- Wejdź na mos.cudzoziemcy.gov.pl, kliknij „Zaloguj” i potwierdź tożsamość w login.gov.pl. Przy pierwszym wejściu wypełnij formularz rejestracyjny i kliknij link aktywacyjny z e-maila. Konta ze starego portalu MOS zostały usunięte, trzeba założyć nowe.
- W panelu głównym wybierz „Krok 3. Złóż wniosek online” i rodzaj zezwolenia. Jeśli nie wiesz, o jakie zezwolenie się ubiegać, portal ma ankietę „Sprawdź możliwości pobytowe” w kroku 1.
- Wypełnij formularz po polsku. UdSC pozwala korzystać z tłumacza internetowego, ale dane osobowe wpisz dokładnie jak w paszporcie. Najwięcej czasu zajmuje część o podróżach z ostatnich 5 lat. Jeśli nie pamiętasz dat, wpisz przybliżone okresy w polu tekstowym, na przykład „Turcja: czerwiec-lipiec 2024 r.”.
- Dodaj pliki z tabeli powyżej. Inne dokumenty, które potwierdzają cel pobytu, możesz dołączyć od razu. Urząd mazowiecki zaznacza, że kompletny wniosek ogranicza późniejsze wezwania.
- Przy wniosku na pracę albo studia wpisz e-mail pracodawcy lub uczelni i kliknij przycisk wysyłki formularza do drugiej strony. Pracodawca dostaje link ważny 30 dni, wypełnia Załącznik nr 1 i podpisuje go profilem zaufanym, podpisem kwalifikowanym albo osobistym. Ty dostajesz e-mail „Wniosek jest już możliwy do złożenia”.
- Podpisz wniosek i wyślij. Po wysyłce nie da się go poprawić ani cofnąć. Status zmienia się na „Przesłany”. Pobierz UPO i zapisz wniosek w PDF. Potwierdzenia mailem nie będzie.
- Czekaj na zaświadczenie o złożeniu wniosku. Pojawia się przy wniosku w MOS po sprawdzeniu przez urzędnika i zastępuje dawny stempel w paszporcie (art. 108 ust. 1 pkt 1). Jest bezpłatne i ma kod QR.
Kopię roboczą możesz zapisać i wrócić do niej w ciągu 45 dni od ostatniej zmiany. Wysłać jej mailem do siebie ani do pełnomocnika się nie da.
Co dzieje się potem w urzędzie mazowieckim
Wydział Spraw Cudzoziemców Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego opisuje dalszy przebieg tak:
| Etap | Co przychodzi i co robisz |
|---|---|
| Rejestracja | e-mail z sygnaturą sprawy i kodem do Portalu Cudzoziemca inPOL, w którym śledzisz status |
| Wezwanie | e-mail lub e-Doręczenia: termin wizyty i lista dokumentów do uzupełnienia |
| Wizyta | tylko odciski palców, wzór podpisu i oryginał paszportu, dokumentów w okienku urząd nie przyjmuje |
| Uzupełnienie | dokumenty wysyłasz przez e-Doręczenia, w tytule sygnatura sprawy oraz imię i nazwisko |
| Decyzja | przychodzi na adres do doręczeń twój albo pełnomocnika |
| Karta | SMS lub e-Doręczenia z terminem i miejscem odbioru |
Terminy z ustawy: wezwanie do stawiennictwa daje co najmniej 7 dni (art. 106e), wezwanie do dokumentów co najmniej 14 dni (art. 106f), uzupełnienie braków formalnych co najmniej 7 dni (art. 64 § 2 KPA). Jeśli nie stawisz się na wezwanie, wojewoda umorzy postępowanie (art. 106i). Od 5 marca 2026 r. opłata skarbowa po umorzeniu nie wraca.
Trzy zasady urzędu w Warszawie, o które potyka się najwięcej osób:
- papierowy oryginał przesyłasz jako skan poświadczony elektronicznie za zgodność przez notariusza albo przez adwokata, radcę prawnego lub doradcę podatkowego będącego twoim pełnomocnikiem; zwykły skan to ryzyko kolejnego wezwania;
- jedno pismo dotyczy jednej sprawy, więc dokumenty męża i żony wysyłasz osobno;
- dokumenty dosyłasz dopiero po otrzymaniu sygnatury, a nie zaraz po wysłaniu wniosku.
Telefon do wydziału w sprawach w toku: 22 695 67 73. Urząd organizuje też soboty informacyjne przy ul. Marszałkowskiej 3/5 w godzinach 8:00-15:00, tylko dla osób, które dostały wyznaczony termin. Do końca 2026 r. zaplanowano 24 października, 7 i 21 listopada oraz 5 grudnia.
Ile to trwa
Czas wypełniania zależy od liczby podróży i dokumentów, a na podpis pracodawcy możesz czekać do 30 dni, dopóki działa link. Decyzja trwa znacznie dłużej. Według odpowiedzi MSWiA na interpelację nr 18089 średni czas postępowania o pobyt czasowy u wojewody mazowieckiego wyniósł w 2026 r. 394 dni (stan na 6 lipca 2026 r.). Ustawa przewiduje 60 dni od skompletowania wniosku (art. 112a).
Czego MOS nie robi
Pełnomocnik nie złoży wniosku za ciebie. Może siedzieć obok i pomagać przy wypełnianiu, ale logujesz się i podpisujesz sam. Udostępnianie danych logowania zakazuje regulamin portalu.
MOS nie informuje o brakach. Wezwanie przychodzi od urzędu wojewódzkiego mailem albo przez e-Doręczenia.
MOS nie ma kalendarza wizyt. Termin odcisków palców wyznacza urząd.
Status w MOS zostaje na „Przesłany”. Postęp sprawy pokazuje inPOL.
Jeśli w ostatnim dniu twojego legalnego pobytu portal nie działa, wniosek złożysz do 3. dnia roboczego po usunięciu awarii, a za datę złożenia uznaje się pierwszy dzień awarii (art. 225c). Informację o awarii UdSC publikuje na gov.pl/udsc.
Jak pomagamy przy MOS
Przygotowujemy komplet plików, sprawdzamy Załącznik nr 1 z pracodawcą i jesteśmy obok, gdy wypełniasz i podpisujesz wniosek, bo tak pozwala regulamin. Po złożeniu pilnujemy wezwań i terminów. Konsultacja kosztuje 300 zł i jest zaliczana na poczet usługi, prowadzenie sprawy o kartę pobytu od 2 000 zł plus opłaty urzędowe. Jeśli nie masz jeszcze numeru PESEL, zaczynamy od niego.
Złożenie wniosku w MOS z LegalWin
Artykuł ma charakter informacyjny i opiera się na przepisach ustawy o cudzoziemcach w brzmieniu od 27 kwietnia 2026 r., odpowiedziach UdSC o portalu MOS i informacjach Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego.
Powiązane materiały: